關鍵應用(yòng)
畢節用(yòng)友(yǒu)CRM軟件(jiàn)，客戶獅企業(yè)化(huà)管理(lǐ)
客戶關系管理(lǐ)的(de)第一(yī)需求就(ji<®¥ù)是(shì)對(duì)客戶資源的(de)集中管理(lǐ)，即為( "wèi)客戶資源的(de)企業(yè)化(huà)管理(l♣±←ǐ)，可(kě)以避免因業(yè)務調整或人(rén)員(yπ¶₹uán)變動造成的(de)客戶 資源流失和(h≥α≈©é)客戶管理(lǐ)盲區(qū)的(de)産生(shēng)：更重要(yào)是(shì)可(k'∑ě)以基于客戶狀況來(lái)歸集相(xiàng)關業(yè)務>←信息，通(tōng)過完善的(de)信息來✔₹(lái)支持業(yè)務角色的(de)工(gōng)作(zuò)，同時(shí)達 到(dào♠β∑γ)對(duì)業(yè)務階段和(hé)行(xíng)動的(de)監控指導。這(zhè)也(yě©₹)是(shì)CRM對(duì)企業(y<&γè)帶來(lái)的(de)核心變化(huà)。
包括：客戶信息完整管理(lǐ)、客戶聚類管理(lǐ)、客戶來(lái)源管理(lǐ)、客戶資源分ε≥<₽(fēn)配管理(lǐ)、客戶信用(yòng)管理(lǐ↑↓)。
